在打开钢琴包装之前，先看看包装有没有破损。如果有破损严重，最好当场拆出来看,检查钢琴的外观, 包括外壳漆有没有损坏、遭到重击, 开裂等等。如果出现这些问题一定要拍照，留下证据，当然这样就不要签收了。立即与厂家联系。

如果包装完好无损，可以拉回店里再进行检查。接着拆开钢琴的外包装，不过包装你可以先不要扔掉！万一琴坏的那就要包好退货了。接下来要看合格证和琴的钢板上的编号是否一致。有的品牌合格证上有生产日期，有的没有，需要打厂家客服电话（见钢琴说明书）报编号查出厂日期。检查琴键，把所有的键盘弹一遍,看看是否正常，也可以检查踏板能否工作和踏板踩踏时是否有异常的声音。 

最后再看看说明书（保修卡）和随琴赠送物（如琴凳，琴罩）品是否齐全。

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